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Ora le vostre prenotazioni di volo sono diventate più comode e semplici. Ora è possibile prenotare il proprio posto preferito con uno sconto fino al 30%

Posti a sedere a pagamento:

Selezione dei posti

I posti a pagamento variano a seconda della domanda e degli orari.

Per assicurarsi il posto selezionato, Non oltre 30 minuti prima dell’orario di chiusura del banco (Here). Se arrivate dopo questo orario, faremo il possibile per soddisfare la vostra richiesta, ma non possiamo garantire la disponibilità del posto preassegnato. I passeggeri che non rispettano questo termine possono essere soggetti alla riassegnazione del posto in base alle esigenze operative. I rimborsi o le riassegnazioni saranno gestiti secondo le nostre politiche standard.

 

Categorie di posti a pagamento:

- Posto con spazio per le gambe, include paratia e uscita d'emergenza 

- Posto preferito

- Posto standard

Idoneità: Solo i voli operativi RJ hanno posti a pagamento.

 

Cambi di posto

A causa di motivi di sicurezza e operativi, la selezione del posto non può essere garantita. In questi casi, Royal Jordanian Airlines fornirà l'alternativa più adatta.

In caso di cambio volontario, i passeggeri verranno fatti sedere esclusivamente nella stessa categoria di caratteristiche.

L'assegnazione del posto è trasferibile ai nuovi voli, se possibile, in caso di cambio involontario.

I passeggeri che acquistano la selezione del posto possono utilizzarla solo sul volo per il quale l'hanno acquistata e per proprio conto.

 

Posti a sedere sulle uscite di emergenza

La sicurezza è al primo posto!

Per ottenere un posto sull'uscita di emergenza, il passeggero deve essere fisicamente e mentalmente in grado di assistere l'equipaggio in caso di emergenza.

Informazioni importanti: Il banco del check-in o gli assistenti di volo hanno la piena facoltà e autorità di cambiare il posto del passeggero in un posto non di uscita d'emergenza se non soddisfa i requisiti per essere seduto su suddetto posto. Se il posto alternativo non è un posto con spazio per le gambe.

- I passeggeri che richiedono i posti sull' uscita d'emergenza non devono essere:

- minori di 15 anni.

- Soffrire di disabilità fisiche o mentali che compromettono la loro capacità di muoversi rapidamente.

- Ciechi o sordi, accompagnati o meno da un cane da vista o da un cane da udito.

- Anziani o malati con difficoltà a muoversi rapidamente.

- Impossibilità fisica di muoversi rapidamente o di raggiungere o attraversare l'uscita di emergenza adiacente.

- Donne incinte.

- Bambini (accompagnati o meno) e neonati.

- Adulti che viaggiano con neonati.

- Dispositivo di ritenuta per bambini; non deve essere assegnato a una fila di uscite di emergenza o alla fila anteriore o posteriore di una fila di uscite di emergenza.

- Passeggeri non ammessi, deportati e loro accompagnatori.

- Passeggeri che non sono disposti a prestare assistenza in caso di emergenza.

- Passeggeri che viaggiano accompagnati da animali domestici in cabina.

- Passeggeri che non sono in grado di leggere l'inglese abbastanza bene da comprendere le istruzioni stampate sulla porta di uscita e da seguire i segnali manuali o le indicazioni orali fornite dal personale di bordo.

 

Politica di rimborso dei posti

- Royal Jordanian ha l'esclusiva discrezione di decidere se un passeggero soddisfa i requisiti per sedersi in un posto sull'uscita di emergenza.

- Ai passeggeri che non soddisfano i requisiti verrà offerto un altro posto. Le tariffe pagate per i posti per le uscite di emergenza non sono rimborsabili.

- I rimborsi non possono essere elaborati per i passeggeri che cancellano volontariamente un posto a pagamento.

- Se un passeggero cambia il proprio posto per un posto più costoso, dovrà pagare la nuova tariffa. Non è previsto alcun rimborso per il cambio di posto con uno meno costoso.

- I passeggeri insoddisfatti a seguito di un cambio di posto involontario effettuato prima del volo possono richiedere un rimborso tramite il nostro call center, gli uffici commerciali di Royal Jordanian Airlines o il canale di acquisto originale.

- I passeggeri che acquistano la selezione del posto e poi passano alla Business Class o a una classe superiore non possono ottenere il rimborso della tariffa per la selezione del posto.

- Le richieste di rimborso devono essere presentate entro 48 ore dal verificarsi dell'operazione irregolare.

- I posti prenotati tramite agenzie terze non sono rimborsabili.

- I passeggeri devono effettuare il check-in almeno 1 ora e 30 minuti prima della partenza per assicurarsi il posto selezionato. I ritardatari possono subire la riassegnazione del posto, senza alcun rimborso.

 

Condizioni aggiuntive

- Le tariffe per la selezione dei posti sono soggette a modifiche in base alla disponibilità, alla domanda e ai requisiti operativi.

- I soci del Royal Club, così come i passeggeri della Business Class, possono avere accesso prioritario alla selezione dei posti in base alla disponibilità.

- RJ non è responsabile per i disagi o le perdite percepite derivanti dalla riassegnazione dei posti a causa di determinate ragioni operative, di sicurezza o di protezione.

- RJ si riserva il diritto di rivalutare l'idoneità dei passeggeri per i posti all'uscita di emergenza in qualsiasi momento prima della partenza.

- Acquistando la selezione del posto, i passeggeri riconoscono e accettano i termini e le condizioni delineati in questa politica.